DIAGNOSI ENERGETICA
Durata 30 ore
Gratuito
Attestato di frequenza FINALE DI MESSA IN TRASPARENZA DEGLI APPRENDIMENTI
Il corso ha l’obiettivo di fornire ai partecipanti conoscenze e competenze legate al processo in atto di riconversione ecologica e mappare la situazione energetica in termini di fabbisogno, utilizzo e costo dell’energia. Per i soggetti già in possesso di competenze a carattere professionalizzante, il corso offre la possibilità di aggiornamento. I contenuti del corso verteranno sulle caratteristiche del mercato energetico, sulle principali tecnologie di efficienza energetica e sulla pianificazione di interventi di efficientamento energetico.
AGGIORNAMENTO COMPETENZE LINGUISTICHE ADDETTI CALL CENTER
Durata 50 ore
Gratuito
Attestato di frequenza FINALE DI MESSA IN TRASPARENZA DEGLI APPRENDIMENTII
Il corso Aggiornamento competenze linguistiche addetti Call Center ha l’obiettivo di sviluppare competenze di comunicazione e di lingua inglese sempre più richiesta nel mondo del lavoro nelle figure professionali presenti in azienda, al fine di operare con maggiore efficacia verso i clienti esteri.
COMUNICAZIONE E COMPETENZE RELAZIONALI
Durata 50 ore
Gratuito
Attestato di frequenza FINALE DI MESSA IN TRASPARENZA DEGLI APPRENDIMENTI
Il corso ha l’obiettivo di fornire ai partecipanti le conoscenze e le competenze necessarie per saper utilizzare tecniche comunicative in grado di mirare ad obiettivi pratici e raggiungibili, trasformare situazioni potenzialmente conflittuali in situazioni di cooperazione, applicare le tecniche più idonee basate sul modello delle zone d’azione ed essere consapevoli delle possibili fonti di conflitto, saperle riconoscere e governare.
TECNICHE DI VENDITA
Durata 30 ore
Gratuito
Attestato di frequenza FINALE DI MESSA IN TRASPARENZA DEGLI APPRENDIMENTI
Il corso Tecniche di vendita fornisce ai partecipanti l’abilità di scoprire i segreti di un approccio consulenziale per gestire trattative articolate e complesse, di affinare le tecniche di vendita con metodi di negoziazione affermati, di saper valutare e anticipare il comportamento di acquisitori esperti. Verrà posta particolare attenzione sui metodi per sviluppare una comunicazione efficace con il cliente, resistere alle pressioni del compratore e sostenere l’offerta, concludere alle migliori condizioni per massimizzare relazione e redditività.
LA PATENTE EUROPEA DEL COMPUTER
Durata 120 ore
Gratuito
Attestato di frequenza FINALE DI MESSA IN TRASPARENZA DEGLI APPRENDIMENTI
Il corso Patente europea del computer ha l’obiettivo di fornire ai partecipanti la possibilità di aggiornare e arricchire le competenze digitali utili ad un corretto inserimento/reinserimento nel mercato del lavoro, accrescere la produttività di tutti coloro che hanno bisogno di usare il computer, garantire che tutti gli utenti di computer comprendano come esso possa essere utilizzato efficientemente e fornisce una qualificazione che consenta a chiunque, indipendentemente dalla sua formazione di base, di essere parte della Società dell’Informazione.
GESTIONE HARDWARE E SOFTWARE
Durata 120 ore
Gratuito
Attestato di frequenza FINALE DI MESSA IN TRASPARENZA DEGLI APPRENDIMENTI
Il percorso ha l’obiettivo di far acquisire all’allievo le conoscenze e le competenze necessarie per installare PC e periferiche in conformità alle esigenze degli utenti, garantendone la funzionalità.
INGLESE BASE
Durata 50 ore
Gratuito
Attestato di frequenza FINALE DI MESSA IN TRASPARENZA DEGLI APPRENDIMENTI
Il corso ha l’obiettivo di trasmettere le conoscenze e competenze necessarie per apprendere la grammatica inglese di base, acquisire disinvoltura nell’uso orale della lingua, ampliare il proprio vocabolario ed analizzare i sistemi del linguaggio in uso in ambito lavorativo.
WORD BASE
Durata 50 ore
Gratuito
Attestato di frequenza FINALE DI MESSA IN TRASPARENZA DEGLI APPRENDIMENTI
Il corso Word Base permetterà di poter lavorare sulle problematiche di tutti i giorni attraverso numerosi esempi che porteranno a comprendere come interagire nel modo corretto con Word.
EXCEL BASE
Durata 50 ore
Gratuito
Attestato di frequenza FINALE DI MESSA IN TRASPARENZA DEGLI APPRENDIMENTI
Il corso permette di trattare aspetti e funzionalità di base di Microsoft Excel per consentire all’utente di utilizzare comandi, grafici e funzioni in maniera sicura, autonoma e professionale e di interagire nel modo corretto con il programma.
GESTIONE INTERNET E POSTA ELETTRONICA
Durata 50 ore
Gratuito
Attestato di frequenza FINALE DI MESSA IN TRASPARENZA DEGLI APPRENDIMENTI
Il corso fornirà le nozioni indispensabili per gestire la posta elettronica in generale: come utilizzare al meglio i programmi che la gestiscono, in particolare Microsoft Outlook, Windows Live Mail, Mozilla Thunderbird, MailBird, IncrediMail, eM Client e Postbox.
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